Notre environnement actuel, difficile et agressif, multiplie les sources de tension, de dysfonctionnement et donc de conflits.

Dans la vie privée, séparation, divorce, garde d’enfants, succession, querelle de voisinage, difficultés avec ses fournisseurs, propriétaires ou banquiers sont source de conflits dont il ne paraît pas possible de sortir même en utilisant les voies judiciaires.

Dans les entreprise, conflits sociaux, difficultés relationnelles entre manager et collaborateurs ou entre collègues,  stress et risques psychosociaux entrainent absentéisme, démotivation, dysfonctionnement dans les équipes qui pénalisent la performance globale et ne permettent pas l’atteinte des objectifs souhaités.

Dans tous ces cas, la source est généralement bénigne mais la maladresse, l’interprétation, les malentendus ou les non-dits ont transformé ces désaccords en conflits inextricables.
Pourtant, un retour a une relation normale permettant de s’écouter, d’entendre et comprendre le point de vue de l’autre, de se respecter rendrait possible l’inimaginable discussion qui amenerait les solutions souhaitées.
Que vous soyez un particulier, un dirigeant d’entreprise, un salarié ou une association et que vous êtes dans cette situation, la médiation vous permettra de résoudre vos conflits de façon efficace et durable.

C2M, avec son équipe de médiateurs professionnels, se propose de vous aider à trouver ces solutions.

Pour les entreprises, C2M raisonne sur une système complet intégrant l’organisation, les modes de fonctionnement, le management, la prévention des risques psychosociaux et la qualité de vie au travail.
Dans ce cadre, la médiation d'entreprise a un rôle fondamental et le médiateur professionnel peut intervenir :
•    En curatif, pour faciliter la résolution d’un conflit existant  que ce soit un différend interne (entre salariés) ou externes (partenaires commerciaux, fournisseurs, interlocuteurs administratifs et financiers, collectivités locales...)
•    En préventif, en sensibilisant les managers aux conséquences des conflits dans les équipes, en les aidant à identifier les risques de conflit dans l’équipe et enfin en les positionnant comme manager-médiateur pour résoudre les conflits naissants ou en ayant le réflexe de faire appel le plus tôt possible à un médiateur professionnel.